Non nous n'avons pas fini de payer la maison nous avons bloquer les 5% à la caisse des dépots (d'ailleurs nous n'avons pas de nouvelle j'espère que BS ne peut pas débloquer l'argent sans notre accord normalement non) pour bloquer l'argent babeau nous avait fourni les documents en question mais relancer les car ils peuvent se retourner contre vous pour défaut de paiement car cela fait quelques temps que vous avez réceptionné votre maison et vous n'avez ni payer BS ni bloqué l'argent et il y a un délai à respecter je pense même que vous êtes déja hors délai.
Effectivement je suis d'accord qu'ils sont particulièrement long pour intervenir ou même pour répondre. il ne faut pas hésiter à les relancer régulièrement par mail car il ne répondent presque jamais au courrier papier pourtant bien plus officiel que les mails.
Pour notre part, nous avons toujours des problèmes, papiers manquants et intervention multiples du SAV avec des techniciens non compétents pour régler certains problèmes. 3 interventions pour régler un problème avec la centrale domotique et à la 3ème ils ont empirés la situation.
il vous font croire qu'ils interviennent plus vite pour des problèmes ''graves'' mais 2 semaines pour revenir vers nous prendre un rendez vous pour une fuite d'eau j'appelle pas ça de la rapidité.
ils sont d'un laxisme et d'un dédain énorme. ils n'ont aucun respect pour leur client.
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